سياسة الاستخدام والخصوصية

تُعد خصوصية بياناتكم أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لنا في متجر جويل للورود والهدايا، ولذا فقد وضعنا هذه السياسة لتوضيح كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتكم الشخصية عند تصفح موقعنا الإلكتروني وشراء منتجاتنا.

 المعلومات التي نجمعها

عند إنشاء حساب على متجرنا، نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية مثل:

  • الاسم الكامل 
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • تاريخ الميلاد
  • عنوان السكن
  • معلومات الدفع مثل بيانات بطاقة الائتمان

كيفية استخدامنا للمعلومات

الاستخدام الأمثل للبيانات:

نحن نستخدم البيانات التي نجمعها لتحسين خدماتنا وتجربة التسوق الخاصة بك، والتواصل معك بشأن طلبياتك وعروضنا الترويجية

تأمين حسابك:

لضمان أمان حسابك، عليك الحفاظ على سرية معلومات حسابك وتسجيل الخروج بعد الانتهاء من استخدام الموقع

المسؤولية عن حسابك:

نحن لسنا مسؤولين عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك نتيجة لعدم الحرص بالقدر الكافي على حفظ معلومات الدخول الخاصة بك

تقديم المعلومات الصحيحة:

يرجى التأكد من تقديم تفاصيل دقيقة وكاملة. نحن نحتفظ بالحق في رفض وصولك إلى الموقع، وإنهاء الحسابات، وإزالة أو تعديل المحتوى في حال مخالفتك لسياسة الموقع

التبليغ عن الاختراقات:

يرجى إبلاغنا فوراً إذا كان لديك أي سبب للاعتقاد بأن اسم المستخدم و/أو كلمة المرور أصبحت معروفة لأي شخص آخر بطريقة غير مصرح بها

الإشعارات والعروض الترويجية

قد نقوم بإرسال عروض ترويجية وإعلانات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة إذا كنتم قد وافقتم على استقبالها، كما نعلن عن العروض السارية على موقعنا ومنصات التواصل الاجتماعي

الأسعار والدفع

جميع الأسعار عرضة للتغيير دون إشعار مسبق، ويجب دفع القيمة الكاملة للمشتريات عند الطلب عبر الإنترنت، كما يتوجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بسجلات المعاملات

الاحتفاظ بالبيانات والتزامات الخدمة

نحتفظ بحقنا في رفض وصولكم إلى الموقع أو إنهاء الحسابات أو تعديل المحتوى في حال مخالفتكم لسياسة موقعنا والتي تتماشى مع أسس ومبادئ التجارة الإلكترونية

تعهداتنا

نتعهد بحماية بياناتكم الشخصية وعدم الاحتفاظ بها إلا لأغراض تنفيذ التزامات الخدمة والترويج، كما نلتزم بالإبلاغ في حالة حدوث اختراق لبياناتكم

نأمل أن تكونوا على علم بسياسة الخصوصية لمتجر جويل للورد والهدايا، ونؤكد على جدارتنا في توفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة لعملائنا الكرام